Server nicht erreichbar am 30.09.
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SKATCLUB Sunnygames 1.089 Beiträge
30.09.2006
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Liebe Skatfreundinnen und Skatfreunde,
Gestern abend zwischen 20:30 und 21:00 war unserer Server nicht erreichbar. Grund war ein Problem im Rechenzentrum, das dort zum Glück sehr schnell behoben wurde. Uns erreichte gestern Abend noch folgede Email:
Sehr geehrte Kunden,
heute Abend gegen 20:23 Uhr war unser Rechenzentrum von einer temporären Routingstörung betroffen. Aufgrund dieser Störung waren einzelne IP-Bereiche in unser Rechenzentrum zeitweise nicht erreichbar.
Grund der Störung war ein Softwarefehler in den Router-Einheiten. Durch einen Memory Leak (dt. Speicherleck) konnten laufende Prozesse auf der Routing-Engine nicht benötigten Speicher nicht mehr freigeben, was zu einem Verwerfen einiger Einträge der Routing-Tabelle des Routers führte.
Durch ein sofortiges Update auf eine andere Softwareversion und einen Neustart der betroffenen Geräte konnte das Problem schnell behoben werden.
Seit 21:00 Uhr sind alle IP-Netze wieder verfügbar. In der Zeit kam es zu keinem Ausfall der Server selbst, wenn Ihr Server betroffen war, werden die Dienste nach Wiederherstellung der Konnektivität problemlos weiterlaufen.
Falls Sie weitere Fragen haben steht Ihnen unser Support-Team unter der ......
Unser Testserver, der im Rechnenzentrum eines anderen Anbieters steht, war davon natürlich nicht betroffen.
Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Euer Skatclub
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Man merkt Nie, was schon getan wurde, man sieht immer nur, was noch zu tun bleibt.
(Marie Curie)
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